Estágio em CRM

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de CRM curioso(a), organizado(a), analítico(a) e organizado(a), que tenha interesse em trabalhar com dados, tecnologia e relacionamento com clientes no universo automotivo premium e de luxo.

Você fará parte de uma equipe que conecta estratégia, marketing e vendas, garantindo que cada cliente tenha uma experiência personalizada e consistente com a marca.

Suas principais responsabilidades serão:

· Ao gerenciamento da fila de leads recebidos por meios de nossos canais digitais e eventos, garantindo a correta distribuição entre o time e acompanhamento;

· Ao monitoramento do fluxo de entrada e tratamento dos leads no CRM (Salesforce), identificando gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;

· Ao apoio na coleta, consolidação e análise de indicadores (KPI’s) de desempenho do time;

· Ao desenvolvimento e atualização de relatórios e dashboards de performance no Excel e/ou Salesforce;

· Auxiliar na criação de apresentações gerenciais e relatórios semanais/mensais com os principais resultados e insights da área;

· Contribuir com o monitoramento da performance, prazos e produtividade da equipe.

· Contribuir com melhorias de processos administrativos.

· Cursando Administração, Economia ou áreas correlatas;

. Disponibilidade para estagiar durante a semana das 12h00 às 19h00;

· Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (gráficos, tabelas dinâmicas, fórmulas e dashboards) e PowerPoint;

. Morar em São Paulo ou região metropolitana com acesso viável a zona sul.

A empresa oferece:

Bolsa atrativa;

Vale Alimentação ou Refeição;

Auxílio Transporte;

Seguro de Vida.

Somos a primeira rede de concessionárias especializada em veículos premium do Brasil e possuímos uma

expertise que leva aos nossos clientes a máxima excelência em atendimento.

Um trabalho que começou em 2002 e desde então tem acelerado o mercado e as pistas de todo o país, ganhando

destaque nos mais diversos setores do automobilismo.

Em mais de 20 anos de história unimos determinação à liberdade de traçar novos caminhos. Estamos prontos para criar

experiências transformadoras e proporcionar os melhores momentos da jornada de nosso cliente.

A credibilidade e a excelência do Grupo são reconhecidas em todas as suas unidades: São Paulo, Ribeirão Preto, Campinas, Brasília e Goiânia.

Atualmente representamos 6 marcas: BMW, BMW Motorrad, Cadillac, MINI, Porsche e Zeekr.